Turizm sektöründe dijital pazarlama, diğer sektörlerden oldukça ayrışmakta. Çünkü gerçekleştirilen dijital pazarlama çalışmaları bir ürünün tanıtımı ya da pazarlamasını içermiyor. Gerçek bir deneyimi pazarlayabilmek gerekiyor. Bu nedenle otel sitelerinin seo çalışmalarında, tur firmalarının çeşitli dijital pazarlama aktivitelerinde ve seyahat hizmeti sağlayan diğer kuruluşların halkla ilişkiler çalışmalarında farklı teknikler uygulanmalıdır.
Otel, Tur ve Seyahat Planlama Sitelerinde SEO
Turizmde dijital pazarlamanın önemi, farklı nedenlerden dolayı günden güne önem kazanmakta. Bu nedenleri şu şekilde sıralayabiliriz:
- Turizm acentalarının yüksek komisyonları
- Uygun komisyonlu rezarvasyon sitelerinin azlığı/yasaklanması
- İnsanların fotoğraflarla yetinmemesi ve deneyime odaklanması
- Rekabetin her geçen yıl %30 ila %35 arasında artması
- Yüksek bütçeli otellerin reklam sıklıkları ile yarışılamaması
- Hizmet kalitesi, yemek çeşitliliği ya da oda temizliği gibi avantajların basılı/görsel medyada yeterince aktarılamaması
- İnsanların hızlı ve birebir iletişim kurma isteği
Yukarıda bahsedilen nedenlerden dolayı turizm sektöründe dijitalleşme ve turizm sektöründe pazarlama stratejileri önceki yıllara nazaran çok daha önemli bir konuma gelmiş durumda.
Otellerde hangi dijital pazarlama stratejileri kullanılmalı?
Otellerde kullanılacak dijital pazarlama stratejileri ve pazarlama aktiviteleri deneyim odaklı olmalıdır. Sırasıyla yapılması gerekenleri aşağıda aktarıyor olacağız.
- Kurumsal kimlik tasarım süreci tamamlanmalı
- Tüm sosyal medya platformlarında hesap oluşturulmalı
- Profesyonel fotoğraflarla post içerikler paylaşılmalı
- Amatör fotoğraflar ve videolarla reels, story, tiktok vb içerikler paylaşılmalı
- Belirlenecek influencerların ücretsiz şekilde konaklaması sağlanmalı ve etiket kullanılmalı
- Misafirlerin sosyal medya hesaplarında otelinizin etiketini kullanması için fiziksel ve sosyolojik çaba sarfedilmeli
- Deneyimi gösterecek Youtube videosu oluşturulmalı
- Google ve Facebook Business reklamları yayına alınmalı
- Web sitesi güncel tutulmalı ve doğrudan iletişim kurulabilecek yapı oluşturulmalı
- Ulusal haber sitelerinde tanıtıcı aktiviteler planlanmalı
- Kurumsal (B2B) pazar araştırılmalı ve seminerlere ev sahipliği yapılabilecek fırsatlar gözetilmeli
Bireysel ya da ekip olarak yapabileceklerinizin listesi bunlarla sınırlı değil elbette! Deneyiminizi insanlarla paylaşabileceğiniz Tripadvisor gibi global sitelerde oteliniz mutlaka yer almalı. Üstelik bu tür siteler sayesinde rezervasyonları da online şekilde düşük komisyonlar karşılığında alabiliyorsunuz.
Otel için SEO anahtar kelimelerin belirlenmesi
Genel pazarlama aktiviteleri dışında odaklanılması gereken ana unsur tabi ki SEO! Oteller için anahtar kelimeler belirlenmeli ve bu anahtar kelimelerin site üzerindeki sayfa bazlı yerleşimi yapılmalı. İç linkleme düzeni oluşturulduktan sonra ise ilgili sayfalara ilgili keywordler için içerikler üretilmeli. İçerik üretimi konusunda desteğe ihtiyacınız olursa içerik hizmeti sayfamızı; otel seo konusundaki tüm ihtiyaçlarınız için ise seo hizmeti sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.